Términos y Condiciones — Logsmind Business

Última actualización: 5 de Agosto de 2026

1. Aceptación y Relación con los Términos Generales

Estos Términos y Condiciones adicionales ("Términos de Business") se aplican exclusivamente a su uso de Logsmind Business ("el Servicio de Negocio", "Business"), el espacio de trabajo dentro de la Aplicación Logsmind pensado para llevar la administración de un negocio pequeño (fiado, ventas, catálogo, proveedores e inventario).

Al crear, unirse o utilizar un negocio dentro de Logsmind, usted acepta estos Términos de Business además de, y sujeto a, los Términos y Condiciones generales de Logsmind y nuestra Política de Privacidad. En caso de conflicto específico entre estos Términos de Business y los Términos generales respecto al uso del espacio de negocio, estos Términos de Business prevalecen. Para todo lo no cubierto aquí (cuenta personal, funciones de vida personal, datos de salud, etc.), rigen los Términos generales.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (como dueño o empleado autorizado de un negocio) y Nexuro Technologies ("la Empresa", "nosotros"), operador de Logsmind, con domicilio en Ciudad de Panamá, República de Panamá.

2. Logsmind Business está en Fase Beta — Léalo con Atención

AVISO IMPORTANTE: Logsmind Business se encuentra actualmente en fase beta / de pruebas. Esto significa que, además de la Exención de Garantías y Limitación de Responsabilidad de la Sección 18 y 19, se aplican las siguientes condiciones específicas mientras dure esta fase:

  • Sin garantía de disponibilidad continua: las funciones de Business pueden presentar interrupciones, errores o comportamiento inconsistente con mayor frecuencia que el resto de la Aplicación, ya en etapa estable.
  • Cambios sin aviso previo: podemos modificar, limitar, agregar o eliminar funciones de Business (incluyendo fiado, catálogo, proveedores, reposición automática y equipo) en cualquier momento y sin notificación previa, a diferencia del proceso de aviso razonable que aplicamos a cambios materiales del resto de la Aplicación.
  • Riesgo de pérdida o reinicio de datos: aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para preservar su información, durante la fase beta existe un riesgo mayor de pérdida, corrupción o reinicio de datos de negocio (transacciones, saldos de fiado, catálogo, inventario) por cambios de esquema, migraciones o corrección de errores. Le recomendamos no depender de Logsmind Business como su único registro de fiado o inventario mientras dure esta fase, y llevar respaldo propio de saldos críticos.
  • Precios y planes sujetos a cambio: los precios de Business Plus ($4.99/mes) y Business Pro ($9.99/mes), así como qué funciones incluye cada plan, pueden cambiar con menor antelación que en el resto de la Aplicación mientras validamos el producto. Si ya pagó una suscripción, cualquier cambio de precio no le será cobrado retroactivamente sobre el período ya pagado.
  • Sin garantía de continuidad del producto: Logsmind Business es un producto en validación. Nos reservamos el derecho de discontinuar el Servicio de Negocio en cualquier momento. Si decidimos discontinuarlo, haremos esfuerzos razonables para avisarle con antelación y permitirle exportar sus datos.
  • Canal de pago limitado durante la beta: mientras dure esta fase, las suscripciones de Business Plus/Pro solo pueden pagarse desde la aplicación móvil vía Google Play — no ofrecemos checkout web con tarjeta para Business todavía (a diferencia del plan Personal, que sí lo tiene vía Dodo Payments/Yappy). Ver Sección 14.

Su uso continuado de Logsmind Business durante esta fase constituye su aceptación informada de estos riesgos adicionales de la etapa beta.

3. Definiciones Específicas de Business

  • "Negocio": el espacio de trabajo separado de su cuenta personal, identificado con un nombre propio, dentro del cual se gestionan fiado, ventas, gastos, catálogo, proveedores e inventario.
  • "Dueño": la cuenta que crea el Negocio y tiene control total sobre su configuración, suscripción, equipo y eliminación.
  • "Empleado" / "Miembro del Equipo": una cuenta invitada por el Dueño mediante código de invitación, con acceso operativo al Negocio (fiado, cobros, inventario) pero sin acceso a la configuración, métricas ni suscripción del Negocio.
  • "Clientes del Negocio" / "Contactos": las personas naturales que son clientes del Dueño (por ejemplo, quienes compran a crédito informal), cuyos datos —nombre, teléfono y saldo— el Dueño o sus Empleados registran dentro de Logsmind Business.
  • "Fiado": registro de una venta o entrega a crédito informal a un Cliente del Negocio, sin que medie un contrato de crédito formal, financiero o regulado.
  • "Catálogo" / "Tienda Pública": la página web pública, accesible sin inicio de sesión, generada automáticamente a partir de los productos que el Dueño marca como visibles, mostrando nombre, foto, precio y descripción del producto. La Tienda Pública nunca muestra costo, cantidad en inventario ni alertas de stock bajo.
  • "Proveedor": un contacto de suministro que el Dueño registra en el directorio de proveedores del Negocio, opcionalmente vinculado a uno o más productos con una "cantidad estándar de reposición".
  • "Reposición Automática": la función que, al recibir un mensaje de WhatsApp indicando que llegó un pedido de un Proveedor determinado, incrementa automáticamente la cantidad en inventario de los productos vinculados a ese Proveedor según la cantidad estándar configurada, y registra un gasto correspondiente si los productos tienen costo configurado.
  • "Canal 'Negocio'": el mecanismo por el cual los mensajes de WhatsApp que comienzan con la palabra "Negocio" se procesan usando las herramientas del Servicio de Negocio, en lugar del asistente de vida personal, sobre el mismo número vinculado a su cuenta.
  • "Business Free / Plus / Pro": los planes de suscripción del Servicio de Negocio, según se detalla en la Sección 14, independientes y separados de los planes Personal (Premium/Pro/Elite) descritos en los Términos generales.
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4. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Al igual que el resto de la Aplicación, estos Términos de Business se rigen exclusivamente por las leyes de la República de Panamá, incluyendo la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales. Las disputas relacionadas con Logsmind Business se resuelven bajo el mismo mecanismo de negociación directa, arbitraje ante el Centro de Conciliación y Arbitraje de Panamá (CeCAP) y jurisdicción subsidiaria de los Tribunales de la Ciudad de Panamá descrito en la Sección 3 de los Términos generales, incluyendo la renuncia a acciones colectivas ahí establecida.

5. Creación y Configuración del Negocio

Cualquier cuenta de Logsmind puede crear un Negocio. Al hacerlo, usted declara y garantiza que tiene la autoridad legal para representar al negocio que registra (ya sea que opere como persona natural con actividad comercial, negocio familiar informal o persona jurídica constituida) y que la información que proporciona sobre el negocio (nombre, categoría, número de WhatsApp de contacto) es veraz.

Cada Dueño puede administrar un negocio en el plan Free o Plus. El plan Business Pro permite administrar más de un Negocio bajo la misma cuenta. No existe límite adicional en el número de cuentas que pueden ser Dueños de negocios distintos, pero cada Negocio tiene un único Dueño a la vez.

La eliminación de un Negocio (desde su configuración) borra de forma inmediata e irreversible los datos de ese Negocio —incluyendo Clientes del Negocio, saldos de fiado, catálogo, productos, proveedores y equipo— de nuestras bases de datos activas, sujeto a la misma rotación de respaldos cifrados de hasta 30 días descrita en la Sección 4 de los Términos generales. La eliminación de su cuenta personal de Logsmind elimina también, en cascada, cualquier Negocio del que usted sea Dueño.

6. Roles: Dueño y Empleados

Invitación de Empleados

El plan Business Pro permite al Dueño invitar hasta 5 Empleados activos mediante un código de invitación. Un Empleado tiene acceso operativo compartido a fiado, cobros e inventario del Negocio, pero no puede ver métricas financieras agregadas, cambiar la configuración del Negocio, gestionar la suscripción ni eliminar el Negocio.

Responsabilidad del Dueño sobre sus Empleados

  • El Dueño es responsable de toda actividad que sus Empleados realicen dentro del Negocio, incluyendo registros de fiado, ventas, cambios de inventario y mensajes enviados por el Canal "Negocio" desde números vinculados a cuentas de Empleado.
  • El Dueño es responsable de informar a cada Empleado, antes de invitarlo, que sus acciones dentro del Negocio (qué registra, cuándo y desde qué número) quedan asociadas a su cuenta y son visibles para el Dueño.
  • El Dueño es responsable de revocar el acceso de un Empleado de forma oportuna cuando termine la relación laboral o de colaboración. Nexuro no es responsable por accesos indebidos derivados de que el Dueño no haya revocado un acceso a tiempo.
  • Un Empleado que se retira del Negocio, o es removido por el Dueño, pierde acceso a los datos del Negocio de forma inmediata, pero los registros que generó mientras tuvo acceso permanecen en el Negocio.

7. Datos de sus Clientes — Usted es el Responsable

Cuando usted registra un Cliente del Negocio (por ejemplo, al anotar un fiado a "Doña Carmen" con su nombre y teléfono), está ingresando datos personales de un tercero que no es usuario de Logsmind. Respecto a esos datos, la siguiente distribución de responsabilidades aplica bajo la Ley 81 de 2019 y principios generales de protección de datos:

  • Usted (el Dueño del Negocio) es el Responsable / Controlador de los datos de sus Clientes del Negocio — usted decide qué información recolecta, para qué la usa (llevar cuenta de fiado) y durante cuánto tiempo la conserva.
  • Nexuro Technologies actúa como Encargado / Procesador — proveemos la infraestructura técnica (almacenamiento, procesamiento, envío de mensajes de WhatsApp cuando corresponda) para que usted pueda llevar esos registros, pero no determinamos con qué fines se recolectan los datos de sus Clientes ni los usamos para fines propios ajenos a prestarle el Servicio.
  • Usted declara y garantiza que tiene base legítima para registrar los datos de cada Cliente del Negocio (por ejemplo, porque existe una relación comercial directa y el registro es necesario para llevar la cuenta de lo que le fía, o porque cuenta con su consentimiento), y que su recolección y uso de esos datos cumple con la Ley 81 y cualquier otra normativa de protección de datos que le sea aplicable en su ubicación.
  • Usted es responsable de atender cualquier solicitud de sus Clientes del Negocio relacionada con sus propios datos (por ejemplo, si un cliente le pide que borres su información), de la misma forma en que sería responsable si llevara ese registro en un cuaderno físico.
  • Nexuro no vende, comparte ni utiliza los datos de Clientes del Negocio para publicidad, entrenamiento de modelos de IA de terceros más allá del procesamiento necesario para operar el Servicio, ni ningún fin ajeno a prestarle el Servicio a usted.
  • Si Nexuro recibe una solicitud directa de un Cliente del Negocio sobre sus propios datos, podremos remitirlo a usted como Responsable, o atenderla directamente informándole a usted, según corresponda.

Esta sección aplica igual a los datos de Proveedores que usted registra en el directorio de proveedores.

8. Fiado y Registro de Transacciones

  • Logsmind Business es una herramienta de registro y organización, no un producto financiero, crediticio ni de cobranza. No otorgamos crédito, no evaluamos capacidad de pago y no participamos en la relación comercial entre usted y sus Clientes del Negocio.
  • Los saldos de fiado, límites de crédito y alertas que muestra la Aplicación se calculan a partir de lo que usted (o sus Empleados) registran manualmente o por WhatsApp. Somos responsables únicamente de calcular correctamente la suma de lo registrado, no de la exactitud de lo que usted decide registrar.
  • Usted es responsable de la legalidad de sus prácticas de crédito informal frente a la normativa comercial y de protección al consumidor que le sea aplicable. Logsmind no ofrece asesoría legal ni financiera sobre cómo estructurar el fiado de su negocio.
  • El límite de crédito configurable por cliente es una alerta informativa; Logsmind Business no bloquea ni impide registrar un fiado que supere el límite configurado — es responsabilidad suya decidir si continúa o no la venta.

9. Catálogo y Tienda Pública

Naturaleza de la Tienda Pública

Si usted activa el catálogo, generamos una página web pública (sin necesidad de inicio de sesión) con los productos que usted marca como visibles. Esta página es contenido de mercadeo informativo, no una cotización, factura ni oferta vinculante en el sentido legal.

Su Responsabilidad sobre el Contenido

  • Usted es el único responsable de las fotos, precios, descripciones y nombres de producto que publica en su Tienda Pública. Al subir una foto, declara que tiene los derechos necesarios sobre ella o autorización para usarla.
  • Usted no debe publicar contenido ilegal, engañoso, difamatorio, que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros, ni productos cuya venta esté prohibida o restringida por la ley aplicable.
  • Nexuro no verifica ni garantiza la exactitud, vigencia o disponibilidad real de los precios y productos mostrados en su Tienda Pública. Un precio desactualizado que usted no haya corregido es su responsabilidad, no la nuestra.
  • Nos reservamos el derecho de desactivar una Tienda Pública específica, sin previo aviso, si su contenido viola estos Términos o la ley aplicable.

Qué Nunca se Muestra Públicamente

Por diseño, la Tienda Pública nunca expone el costo de sus productos, la cantidad exacta en inventario ni sus alertas de stock bajo — esa información permanece privada, visible únicamente para usted y sus Empleados dentro de la Aplicación.

10. Proveedores y Reposición Automática de Inventario

  • La Reposición Automática es una función de conveniencia basada en una "cantidad estándar" que usted mismo configura por producto — no es un sistema de órdenes de compra ni concilia contra un pedido real hecho a un proveedor. Es responsabilidad suya verificar que la cantidad recibida realmente coincida con la cantidad estándar configurada antes de confirmar la reposición por WhatsApp.
  • Si un producto tiene costo configurado, la Reposición Automática registra un gasto igual a costo × cantidad estándar repuesta. Esta cifra es tan exacta como el costo que usted haya ingresado — Logsmind no verifica precios reales de compra.
  • Logsmind Business no crea proveedores automáticamente a partir de mensajes de WhatsApp: si el nombre escrito no coincide con un proveedor ya registrado por usted en la Aplicación, la reposición no se ejecuta y se le pedirá que lo registre primero.
  • No procesamos fotos adjuntas a mensajes relacionados con reposición de proveedores — únicamente el texto del mensaje.

11. Canal de WhatsApp ("Negocio")

Logsmind Business le permite registrar fiado, ventas, gastos, reposición de inventario y consultas escribiendo por WhatsApp al mismo número que usa para su vida personal, siempre que el mensaje comience con la palabra "Negocio". Mensajes que no comienzan con esa palabra se procesan como asistente de vida personal, no como Business.

  • El envío de mensajes por WhatsApp se procesa a través de la Plataforma de WhatsApp Business de Meta. Meta actúa como sub-encargado de procesamiento de los mensajes que usted envía por este canal, sujeto a los Términos de Negocio de WhatsApp y a la Política de Procesamiento de Datos de Negocio de WhatsApp.
  • Al vincular su número y usar el Canal "Negocio", usted acepta que sus mensajes y los datos que ellos contienen (incluyendo nombres y montos de sus Clientes del Negocio) son procesados por Meta con este propósito, además de por Nexuro.
  • Usted no debe usar el Canal "Negocio" para enviar contenido ilegal, difamatorio, fraudulento o para mensajería masiva no solicitada (spam) hacia terceros — el canal está diseñado para que usted converse con Logs sobre su propio negocio, no como plataforma de envío masivo.
  • La disponibilidad del Canal "Negocio" depende de la disponibilidad de la API de WhatsApp Business de Meta, sobre la cual no tenemos control. Interrupciones del lado de Meta no son atribuibles a Nexuro.

11.1 Continuidad de su Negocio ante la interrupción del canal

El Canal "Negocio" es una vía de acceso adicional y opcional a Logsmind Business, nunca el Servicio en sí. Meta puede restringirlo, suspenderlo o darlo de baja en cualquier momento y sin previo aviso, por decisiones ajenas a Nexuro.

Si el Canal "Negocio" deja de estar disponible:

  • Los registros de su Negocio no se ven afectados. La cartera de fiado, los saldos y límites de crédito de sus Clientes, el inventario, los proveedores y el catálogo permanecen íntegros y accesibles desde la aplicación móvil y desde logsmind.com.
  • Su suscripción de Business sigue vigente por el período contratado. La interrupción de un canal de terceros no constituye una suspensión del Servicio de Negocio ni genera derecho a reembolso por ese motivo.
  • Las funciones que dependen exclusivamente del canal se suspenden mientras dure la interrupción — en particular la Reposición Automática por mensaje y el registro de fiado por WhatsApp. Sus equivalentes dentro de la Aplicación siguen operativos.
  • El acceso se realiza con su correo electrónico. Si su cuenta se creó desde un canal de mensajería, se le solicitará un correo válido de su titularidad antes de contratar cualquier suscripción; es el único medio que garantiza el acceso si el canal deja de estar disponible. Es su responsabilidad mantenerlo actualizado, así como el de los Empleados que usted invite.

Lo anterior no sustituye la recomendación de la Sección 2 (Fase Beta) de llevar respaldo propio de sus saldos críticos y no depender de Logsmind Business como su único registro de fiado o inventario.

12. Licencia y Uso Permitido

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar Logsmind Business exclusivamente para administrar el o los negocios de los que usted es Dueño o Empleado autorizado, sujeta a estos Términos y a los Términos generales de Logsmind (Sección 5), incluyendo sus restricciones de ingeniería inversa, scraping, sublicenciamiento y uso indebido de las Funciones de IA.

A diferencia de la licencia "personal y no comercial" del resto de la Aplicación, el uso de Logsmind Business para actividad comercial legítima está expresamente permitido y es el propósito del Servicio.

13. Conducta Prohibida en Business

Además de las restricciones generales de conducta (Sección 6 de los Términos generales), en Logsmind Business usted no debe:

  • Registrar datos de Clientes del Negocio sin base legítima para hacerlo, o usarlos con fines de acoso, cobranza abusiva o cualquier propósito ajeno a llevar la cuenta de su relación comercial.
  • Publicar en su Tienda Pública productos cuya venta esté prohibida por ley, o contenido que infrinja derechos de terceros.
  • Usar el Canal "Negocio" de WhatsApp para mensajería masiva no solicitada, phishing o suplantación de identidad.
  • Crear múltiples Negocios para evadir los límites de empleados o funciones asociadas a su plan.
  • Compartir su código de invitación de Empleado públicamente o con personas ajenas a su negocio real.

14. Suscripciones, Pagos y Facturación de Business

Planes Disponibles

Logsmind Business ofrece tres planes, independientes de los planes Personal (Premium/Pro/Elite):

  • Business Free ($0): fiado, cobros, ventas, gastos, recordatorios y catálogo compartible, sin costo.
  • Business Plus ($4.99/mes): todo lo de Free, más inventario básico, límite de crédito por cliente y reporte semanal narrativo con IA.
  • Business Pro ($9.99/mes): todo lo de Plus, más gestión de más de un Negocio y equipo de hasta 5 Empleados.

Los precios pueden variar según región y moneda local de Google Play, y están sujetos a los cambios adicionales propios de la fase beta descritos en la Sección 2.

Procesamiento de Pagos — Solo Google Play por Ahora

A diferencia del plan Personal, que ofrece pago con tarjeta desde la web (Dodo Payments) y Yappy en Panamá, mientras Logsmind Business esté en fase beta las suscripciones de Business Plus y Business Pro únicamente pueden adquirirse y pagarse desde la aplicación móvil, a través de Google Play. No ofrecemos checkout web con tarjeta para Business en esta etapa. Si accede a Logsmind Business desde la web o desde un dispositivo iOS, podrá ver su plan actual pero deberá completar la suscripción desde la app Android.

Nexuro no almacena información de tarjetas ni datos bancarios; Google Play es responsable del cobro y de la información de pago. Los impuestos aplicables serán calculados y cobrados por Google Play según su ubicación.

Renovación Automática y Cancelación

Las suscripciones de Business Plus y Pro se renuevan automáticamente cada mes a menos que las cancele desde la configuración de su cuenta de Google Play, con la antelación requerida por dicha plataforma antes del fin del período vigente. La cancelación desde Google Play no genera reembolso automático del período ya pagado.

Reembolsos

Los reembolsos de suscripciones de Business se rigen por la política de reembolsos de Google Play y se gestionan directamente desde ella, de la misma forma descrita en la Política de Reembolsos general de Logsmind para compras hechas en Google Play.

15. Servicios de Inteligencia Artificial en Business

Logsmind Business utiliza las mismas Funciones de IA de terceros descritas en la Sección 10 de los Términos generales para procesar sus mensajes por el Canal "Negocio", generar el reporte semanal narrativo (Plus/Pro) y responder consultas sobre fiado, ventas e inventario.

  • Las respuestas de la IA sobre su negocio (saldos, resúmenes, sugerencias) son orientativas y pueden contener errores. Usted debe verificar los montos importantes contra el detalle registrado en la Aplicación antes de tomar decisiones.
  • El reporte semanal narrativo no constituye asesoría contable, fiscal ni financiera profesional. Es un resumen generado automáticamente a partir de lo que usted registró.
  • Para proveer estas funciones, los datos de su Negocio (incluyendo datos de sus Clientes del Negocio necesarios para responder su consulta) pueden ser enviados a servidores de proveedores de IA externos para su procesamiento, sujeto a la Sección 7 de estos Términos de Business y a nuestra Política de Privacidad.

16. Propiedad Intelectual

Usted retiene todos los derechos sobre el contenido de su Negocio (datos de Clientes del Negocio, transacciones, fotos de catálogo, información de proveedores). Nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar este contenido únicamente con el fin de prestarle el Servicio, incluyendo mostrar su catálogo en la Tienda Pública que usted active y el procesamiento por IA descrito arriba. Esta licencia respecto a un producto específico termina cuando usted lo desactiva del catálogo o lo elimina.

La marca "Logsmind Business", el diseño de la Aplicación y su código son propiedad exclusiva de Nexuro Technologies, conforme a la Sección 12 de los Términos generales.

17. Servicios de Terceros Específicos de Business

Además de los servicios de terceros listados en la Sección 13 de los Términos generales, Logsmind Business utiliza:

  • Meta / WhatsApp Business Platform: procesa los mensajes enviados por el Canal "Negocio", según se describe en la Sección 11. Sujeto a los Términos de Negocio de WhatsApp.
  • Google Play Billing: procesa las suscripciones de Business Plus y Pro, según se describe en la Sección 14.
  • Almacenamiento de imágenes de catálogo: las fotos de producto que usted sube se almacenan en un bucket público de nuestro proveedor de infraestructura en la nube, necesario para que la Tienda Pública funcione sin autenticación.

18. Exención de Garantías

AVISO IMPORTANTE: LOGSMIND BUSINESS SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, Y CON LOS RIESGOS ADICIONALES DE FASE BETA DESCRITOS EN LA SECCIÓN 2.

Específicamente, no garantizamos:

  • Que los cálculos de fiado, inventario o reposición automática estén siempre libres de errores.
  • La entrega ininterrumpida de mensajes por el Canal "Negocio" de WhatsApp, que depende de infraestructura de Meta.
  • La disponibilidad continua de su Tienda Pública ni que refleje en todo momento su inventario real.
  • Que el reporte semanal narrativo u otras Funciones de IA sean adecuados para decisiones contables o fiscales de su negocio.

Logsmind Business no es una entidad financiera, procesador de pagos, buró de crédito ni asesor contable o legal. No existe relación fiduciaria entre usted y Nexuro respecto a la administración de su negocio.

19. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, y en adición a la Limitación de Responsabilidad general (Sección 15 de los Términos generales), Nexuro no será responsable por:

  • Pérdidas económicas de su negocio derivadas de errores de registro, saldos de fiado incorrectos por datos que usted o sus Empleados ingresaron, o decisiones comerciales tomadas con base en la Aplicación.
  • Reclamos de sus Clientes del Negocio o Proveedores relacionados con el manejo de sus datos personales, respecto de los cuales usted es el Responsable conforme a la Sección 7.
  • Interrupciones del Canal "Negocio" causadas por Meta/WhatsApp o de Google Play Billing.
  • Pérdida o reinicio de datos de negocio propios de la fase beta, conforme a la Sección 2.

Nuestra responsabilidad total acumulada por cualquier reclamo relacionado con Logsmind Business no excederá el mayor de: (a) el monto total pagado por usted a Business durante los últimos 12 meses, o (b) el mínimo establecido por la legislación aplicable.

20. Indemnización

Además de la indemnización general (Sección 16 de los Términos generales), usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Nexuro de cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja de:

  • Su recolección o uso de datos de Clientes del Negocio o Proveedores sin base legítima, conforme a la Sección 7.
  • Contenido publicado en su Tienda Pública que infrinja derechos de terceros o viole la ley aplicable.
  • Actividad de sus Empleados dentro del Negocio, conforme a la Sección 6.
  • Su uso del Canal "Negocio" en violación de los Términos de Negocio de WhatsApp de Meta.

21. Terminación y Suspensión

Además de las causales generales de terminación (Sección 17 de los Términos generales), podemos suspender o desactivar funciones específicas de su Negocio (por ejemplo, su Tienda Pública o el Canal "Negocio") sin previo aviso si detectamos una violación de estos Términos de Business, sin necesidad de suspender el resto de su cuenta de Logsmind.

Dado que Logsmind Business está en fase beta, también nos reservamos el derecho de discontinuar el Servicio de Negocio completo conforme a la Sección 2, con esfuerzos razonables de aviso previo y oportunidad de exportar sus datos.

22. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener Logsmind Business disponible de forma continua, pero no garantizamos un tiempo de actividad específico, especialmente durante la fase beta. El Canal "Negocio" depende adicionalmente de la disponibilidad de la infraestructura de Meta, fuera de nuestro control.

23. Fuerza Mayor

Aplica la misma cláusula de Fuerza Mayor de la Sección 19 de los Términos generales, incluyendo expresamente interrupciones o cambios de política de la Plataforma de WhatsApp Business de Meta y de Google Play, por estar fuera de nuestro control razonable.

24. Comunicaciones Electrónicas

Además de las comunicaciones descritas en la Sección 20 de los Términos generales, al usar Logsmind Business usted acepta recibir mensajes por WhatsApp relacionados con la operación de su Negocio (confirmaciones de registro, respuestas a consultas, avisos de reposición) por el mismo número vinculado a su cuenta.

25. Modificaciones a estos Términos de Business

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Business en cualquier momento. Mientras Logsmind Business esté en fase beta, los cambios pueden aplicarse con menor antelación que la descrita para los Términos generales (Sección 21), conforme a lo advertido en la Sección 2. Para cambios sustanciales fuera de ajustes propios de la fase beta, haremos esfuerzos razonables por notificarle dentro de la Aplicación o por correo electrónico.

26. Disposiciones Generales

Estos Términos de Business, junto con los Términos generales de Logsmind y nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Nexuro Technologies respecto a su uso de Logsmind Business. Las disposiciones generales de divisibilidad, cesión, renuncia e idioma de la Sección 23 de los Términos generales aplican igualmente aquí.

27. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Business, contáctenos en: